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Politique de confidentialité 

Maple Media LLC (ou ” Maple Media “) adopte la présente politique de confidentialité pour vous informer de ses procédures et de ses politiques concernant la collecte, la divulgation et l’utilisation des informations personnelles que Maple Media reçoit ou recueille auprès des utilisateurs de ses applications et/ou de son site Web. Le terme ” Services “, tel qu’il est utilisé dans la présente politique de confidentialité, fait référence à la fois au Site Web de Maple Media (le ” Site “) et à l’ensemble des applications, des jeux et de tout autre produit ou service offerts par Maple Media (la ou les ” Applications “). La présente politique de confidentialité s’applique aux informations que vous nous fournissez (ou permettez à des sites tiers de nous fournir) ou que nous recueillons par le biais des Services. La présente politique de confidentialité sera mise à jour à des dates ultérieures qui seront déterminées par Maple Media LLC. Nous vous informerons de tout changement substantiel en publiant la nouvelle politique de confidentialité relative aux Services. Maple Media vous recommande de consulter régulièrement la présente politique pour prendre connaissance de toute modification.

 En utilisant nos Services, vous consentez au traitement de vos informations tel que décrit dans la présente politique de confidentialité et telle que modifiée à l’avenir par Maple Media LLC. Le “Traitement” fait référence à l’utilisation de cookies sur un ordinateur ou l’utilisation, l’examen ou toute autre interaction avec des informations de quelque manière que ce soit, y compris, non limitativement, le stockage, la suppression, la collecte, l’utilisation, la combinaison, la divulgation d’informations et leur transfert aux États-Unis et à d’autres gouvernements. Si vous n’acceptez pas les conditions de la présente politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser les Services.

Contenu de la présente politique 

I. Collecte et utilisation des informations : Informations personnelles identifiantes
II. Bases juridiques du traitement de vos Informations personnelles
III. Partage et divulgation des Information
IV. Durée de conservation de vos Informations
V. Vos droits
VI. Sécurité
VII. Transfert vers l’international
VIII. Notre politique à l’égard des enfants
IX. Hameçonnage/ Phishing
X. Liens vers d’autres sites
XI. Plaintes
XII.Nous contacter

I. Collecte et utilisation des informations : Informations personnelles identifiantes 

Informations que vous fournissez

Lorsque vous utilisez les Services, vous pouvez nous fournir des informations personnelles identifiantes. Il s’agit d’informations vous concernant qui peuvent être utilisées pour vous identifier, vous suivre ou vous contacter (“Informations personnelles”). Les Informations personnelles comprennent des données telles que votre nom et votre adresse électronique, mais ne sont pas limitées à ces informations. Lorsque vous contactez nos services de support client, cela peut inclure un enregistrement de la correspondance et des coordonnées associées.

Le cas échéant, vous pouvez vous inscrire pour utiliser les Services directement via le Site ou l’Application ou via certains sites tiers de réseaux sociaux (“Site de réseau social”). Si vous décidez de créer un compte pour utiliser les Services via un Site de réseau social, nous pouvons extraire les Informations personnelles que vous avez fournies (telles que votre nom “réel”, votre adresse électronique et d’autres informations que vous mettez à disposition via le Site de réseau social) issu du compte que vous avez créé auprès de ce Site de réseau social et utiliser ces informations pour créer votre compte Maple Media, ou un compte pour une Application, un Site Web ou une propriété de Maple Media. Les informations que nous extrayons dépendront de vos paramètres de confidentialité avec le site de réseau social.

Dans l’hypothèse où vous choisissez d’acheter des biens virtuels dans le cadre de votre utilisation des Services, nous ou nos prestataires de services tiers pouvons, dans la mesure des informations disponibles, recueillir des Informations personnelles auprès de vous afin de faciliter le paiement de ces biens virtuels.

Nous recueillons également d’autres informations que vous fournissez dans le cadre de votre inscription et/ou de votre utilisation des Services (par exemple, sans que cette liste soit limitative, la date de naissance, le sexe, le code postal, les préférences individuelles et certaines informations concernant votre ordinateur ou votre téléphone portable, telles que le système d’exploitation, la version du logiciel et l’identifiant publicitaire unique) (“Informations non identifiantes”).

Certaines Informations non identifiantes peuvent être considérées comme vos informations personnelles si elles sont combinées avec d’autres éléments identifiants (par exemple, en combinant votre code postal avec votre adresse postale) de manière à ce qu’il soit possible de vous identifier. Néanmoins, ces mêmes informations sont considérées comme des Informations non identifiantes lorsqu’elles sont prises seules ou combinées uniquement avec d’autres Informations non identifiantes (par exemple, vos préférences de visualisation).

Avec votre autorisation, nous accédons aux informations de votre ordinateur, telles que votre localisation générale, vos listes de contacts, votre photothèque et votre calendrier. Si vous choisissez de nous y donner accès, vous pouvez également lier votre utilisation des Services à vos comptes de stockage dans le cloud.

Informations que nous recueillons automatiquement

Nos produits peuvent nécessiter des informations complémentaires ou des autorisations de votre appareil afin de fonctionner efficacement.

Données de connexion . Lorsque vous utilisez les Services, que ce soit en tant qu’utilisateur enregistré ou non enregistré, par exemple pour accéder à nos Services par l’intermédiaire d’un Site de réseau social, (l’un comme  l’autre étant qualifié d’ “Utilisateur Maple Media”), nos serveurs enregistrent automatiquement les informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez un Site Web ou une Application (“Données de connexion”). Ces Données de connexion peuvent inclure des informations telles que l’adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur, le type de navigateur ou le Site ou l’Application que vous visitiez avant de vous intéresser au Service, les pages des sites ou applications concernés par le Service que vous visitez, le temps passé sur ces pages, les informations que vous recherchez, les heures et dates d’accès, le système d’exploitation, la version du logiciel, l’identifiant unique de publicité et d’autres statistiques. Nous utilisons ces informations pour surveiller et analyser l’utilisation des Services et pour l’administration technique du Service, pour augmenter la fonctionnalité et l’ergonomie de nos Services, et pour mieux adapter les Services aux besoins de nos visiteurs. Par exemple, certaines de ces informations sont collectées afin de vous reconnaître , lorsque vous utilisez à nouveau nos Services, et de vous envoyer des publicités et d’autres informations -correspondant à vos intérêts, tel que détaillé ci-dessous. Nous utilisons également ces informations pour vérifier que les visiteurs du Service répondent aux critères requis pour le traitement de leurs demandes. Nous ne traitons pas les Données de connexion comme des Informations personnelles et ne les utilisons pas en association avec d’autres Informations personnelles. Nous pouvons néanmoins agréger, analyser et évaluer ces informations aux mêmes fins que celles susmentionnées concernant les autres Informations non identifiantes.

Les cookies. Comme de nombreux sites web et applications, notre Service utilise des “cookies” et des identifiants de publicité mobile pour collecter des informations. Un cookie est un petit fichier de données que nous transférons sur le disque dur de votre ordinateur à des fins d’enregistrement. Nous ne relions pas les informations que nous stockons dans les cookies aux Informations personnelles que vous nous soumettez lorsque vous utilisez nos Services. Un identifiant publicitaire est un identifiant anonyme et réinitialisable associé à votre appareil mobile qui peut être  paramétré via les réglages de votre appareil.

Comment nous utilisons vos Informations personnelles:

Nous pouvons utiliser vos Informations personnelles pour fournir des produits et des services et pour appuyer nos fonctions commerciales. Par exemple, nous pouvons utiliser ces informations aux fins suivantes :

Fournir, améliorer et développer les Services.

  • Vous fournir les Services
  • Vous reconnaître lorsque vous retournez vers nos Services, suivre l’évolution de votre jeu, enregistrer votre identifiant et votre mot de passe de connexion pour de futures connexions et stocker des informations sur votre utilisation des Services
  • Afficher vos résultats sur les tableaux de classement de l’Application concernée (qui comprendra vos informations classiques issues de votre profil sur les médias sociaux dans le cas où vous choisissez de lier vos comptes sur les médias sociaux aux Services)
  • Fournir un Service à la clientèle
  • Exploiter, protéger, améliorer et optimiser les Services et l’expérience Utilisateur, par exemple en effectuant des analyses et des recherches
  • Communiquer avec vous et vous envoyer des informations par courrier électronique, courrier postal, téléphone, SMS ou tout autre moyen concernant nos produits, services, concours, messages d’assistance, mises à jour, alertes de sécurité et notifications de compte. Si vous décidez à un moment quelconque de ne plus vouloir recevoir de telles communications de notre part, veuillez suivre les instructions liées au désabonnement fournies dans chacune de nos communications ou veuillez mettre à jour vos “préférences d’utilisateur”. (cf : section “Vos droits” ci-dessous).
  • Rendre votre expérience d’Utilisateur plus facile, plus personnalisée, plus agréable et plus efficace
  • Résoudre et améliorer les problèmes liés à nos produits, marques, Services et technologies et développer de nouveaux produits et services
  • Activer certaines fonctionnalités des Services afin de mieux comprendre comment vous interagissez avec les Services et surveiller l’utilisation globale.
  • Faciliter votre capacité à partager des informations sur les médias sociaux
  • Administrer et réaliser nos concours et autres promotions
  • Nous aider à comprendre vos préférences en matière de produits
  • Vous envoyer des alertes instantanées contenant des informations relatives à l’Application lorsque vous nous en donnez l’autorisation
  • Remplir vos demandes d’achat et traiter les remboursements
  • Remplir un contrat que nous avons conclu avec vous
  • Exploiter, protéger, améliorer et optimiser les Services et l’expérience, et personnaliser et adapter votre expérience. Nous effectuons un profilage fondé sur vos interactions avec les Services.

Nous traitons ces informations en raison de notre intérêt légitime à améliorer les Services et l’expérience de nos Utilisateurs, et lorsque cela est nécessaire, pour la bonne exécution du contrat conclu avec vous.

Créer et maintenir un environnement de confiance et de sécurité.

  • Prévenir, détecter, limiter et enquêter sur les fraudes, les violations de sécurité et les activités qui sont ou pourraient être interdites ou illégales
  • Mener des enquêtes de sécurité et des évaluations des risques
  • Vérifier ou authentifier les informations
  • Lorsque nous estimons qu’il est nécessaire ou approprié de protéger les droits, la propriété, la sûreté et la sécurité de Maple Media et de nos employés, clients et autres
  • Lorsque nous estimons que le droit applicable l’exige ou le justifie, pour répondre aux demandes des autorités gouvernementales et pour se conformer aux procédures légales, aux investigations, aux enquêtes réglementaires ou gouvernementales ou à d’autres fins légales ou réglementaires
  • Respecter nos obligations légales
  • Résoudre tout litige avec l’un de nos Utilisateurs ou acheteurs et faire respecter nos accords avec les tiers
  • Faire respecter nos conditions de service ou d’autres politiques

Nous traitons ces informations compte tenu de notre intérêt légitime à protéger les Services, à mesurer la bonne exécution de notre contrat avec vous et à nous conformer aux lois applicables.

Fournir, personnaliser, évaluer et améliorer notre publicité et notre marketing.

  • Vous envoyer des messages promotionnels qui, selon nous, pourraient vous intéresser, y compris des informations de marketing, de publicité et autres qui pourraient vous intéresser en fonction de vos préférences (y compris des informations sur Maple Media ou sur les campagnes et services de nos partenaires).

Personnaliser, évaluer et améliorer notre publicité.

  • Administrer des programmes de recommandation, des récompenses, des enquêtes, des concours ou d’autres activités ou événements promotionnels parrainés ou gérés par Maple Media ou ses partenaires tiers.
  • Effectuer un profilage de vos caractéristiques et préférences (sur la base des informations que vous nous fournissez, de vos interactions avec les Services, des informations obtenues de tiers et de votre historique de recherche et de réservation) pour vous envoyer des messages promotionnels, des informations marketing, publicitaires et autres qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

Nous traiterons vos Informations personnelles pour les finalités énumérées dans cette section, compte tenu de notre intérêt légitime à entreprendre des activités de marketing pour vous offrir des produits ou des services susceptibles de vous intéresser.

Autres objectifs.

  • Lorsque vous y consentez
  • Lorsque cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne
  • Lorsque cela est nécessaire pour exécuter vos instructions
  • Lorsque cela est nécessaire pour l’accomplissement d’une tâche d’intérêt public
  • S’il y a vente des actifs de Maple Media ou restructuration de l’entreprise, ou à la suite d’un changement de contrôle de Maple Media ou de l’une des sociétés de son groupe, ou en préparation de l’un de ces événements. Toute tierce partie à laquelle Maple Media transfère ou vend les actifs de Maple Media aura le droit de continuer à utiliser les Informations personnelles et autres que vous nous fournissez, tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.
  • Lorsque cela est dans notre intérêt légitime. Les intérêts légitimes sont les raisons commerciales ou professionnelles pour lesquelles nous utilisons vos données, telles que (i) la tenue à jour de nos dossiers, (ii) la fourniture des Services, (iii) le maintien ou l’administration des Services, (iv) la réalisation d’analyses commerciales ou à d’autres fins internes en vue d’améliorer la qualité de nos activités et des Services que nous offrons, (v) la prévention de la fraude et des crimes financiers afin de protéger le public ; (vi) la communication avec vous relatifs aux programmes ou Services en lien à nos obligations de fournir ces Services ou tout autre prestation; et (vii) la participation à des litiges, des investigations, des enquêtes réglementaires ou gouvernementales ou à d’autres fins légales ou réglementaires impliquant nos clients qui utilisent ou ont utilisé nos Services ou d’autres tiers. Nous ne prioriserons pas injustement nos intérêts légitimes à ce qui est le mieux pour vous.

    II. Bases juridiques du traitement de vos Informations personnelles 

    Outre ce qui est décrit ci-dessus, les bases juridiques de l’utilisation de vos Informations personnelles, telles qu’elles sont définies dans la présente politique de confidentialité, sont les suivantes :

    1. Notre utilisation de vos informations personnelles est nécessaire à l’exécution de nos obligations dans le cadre de tout contrat conclu avec vous (par exemple, pour respecter les conditions de service) ; ou
    2. Vous nous avez donné votre consentement à ce traitement , y compris en ce qui concerne les supports publicitaires et marketing fournis via nos Services qui sont adaptés à vous et à vos préférences.

    Lorsque le point 1 ou 2 ne s’applique pas, notre utilisation de vos Informations personnelles est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou les intérêts légitimes d’autres personnes. Nos intérêts légitimes sont les suivants :

    1. Développer et améliorer nos activités, y compris le financement de nos activités par l’utilisation des recettes publicitaires ;
    2. Exploiter, maintenir et améliorer les Services et nos efforts d’optimisation du marketing ;
    3. Comprendre la manière dont les Services sont utilisés ; et
    4. Pour des raisons administratives internes.

        III. Partage et divulgation d’informations 

        Utilisateurs enregistrés de Maple Media. Si vous vous inscrivez via les Services sur le Site et que vous soumettez vos Informations personnelles pour créer un profil, pour Maple Media ou pour toute Application, Site Web ou Service de Maple Media, les autres utilisateurs inscrits verront votre “Nom d’utilisateur” (“Identifiant d’abonné”).

        Annonceurs tiers:

        Informations agrégées et Informations non identifiantes ; Annonceurs. Nous pouvons partager des informations agrégées qui n’incluent pas d’Informations personnelles et nous pouvons divulguer des Informations non identifiantes et des Données de connexion à des tiers à des fins d’analyse industrielle, de profilage démographique et d’autres finalités.

        En particulier, nous partageons des Informations non identifiantes (y compris l’identifiant publicitaire actuellement associé à votre appareil) et des Données de connexion et autres informations agrégées avec des  sociétés de publicité et  de technologie tierces. Les données que nous partageons avec elles comprennent les données de votre appareil, de localisation, et de l’utilisation de nos Applications, y compris l’adresse IP, les identifiants et informations de l’appareil, les données d’utilisation des Applications et les données d’achat ainsi que les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos Applications, tel que l’avancée du jeu et certaines informations techniques. Ces informations peuvent être utilisées pour vous envoyer des publicités ciblées pour des produits et services qui correspondent à vos intérêts. Dans certains cas, ces tiers utiliseront également les données qu’ils collectent pour leurs propres finalités, tel que, à titre d’exemple, via l’agrégation de vos données avec d’autres données qu’ils détiennent leur permettant d’informer sur des services fournis à d’autres clients en rapport avec la publicité. Ces tiers peuvent placer un cookie sur votre navigateur, ou utiliser un pixel invisible, pour recueillir des informations sur votre utilisation de notre Site Web afin de pouvoir vous proposer des publicités sur des produits et services adaptés à vos intérêts. Cette publicité peut apparaître sur l’ensemble des Services, ou sur d’autres sites web, applications et services. Vous pouvez paramétrer votre navigateur, en modifiant ses réglages, afin de ne plus accepter les cookies ou que préalablement votre consentement au cookie soit donné sur les sites web que vous visitez. Sur votre mobile, vous pouvez réinitialiser vos paramètres en suivant les étapes suivantes (pour iOS : https://support.apple.com/fr-fr/HT202074 et pour Android : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=fr). Toutefois, si vous n’acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les parties du Site Web ou toutes les fonctionnalités de nos Services , et la publicité ne sera plus adaptée à vos intérêts.

        Par exemple, nous pouvons collecter et partager avec les annonceurs l’Identifiant publicitaire associé à votre appareil (tel que l’identifiant publicitaire Apple IDFA et Android). Un identifiant publicitaire est une chaîne alphanumérique qui peut être utilisée pour identifier votre appareil afin que les annonceurs puissent vous soumettre des publicités pertinentes. Nous utilisons l’IDFA d’Apple uniquement dans la mesure autorisée par Apple, et nous utilisons l’Identifiant publicitaire Android uniquement dans la mesure autorisée par Google. Un Identifiant publicitaire est attribué, et le suivi des annonces est activé par défaut sur votre appareil mobile. Vous pouvez limiter l’utilisation de votre Identifiant publicitaire ou le réinitialiser à l’aide des paramètres de confidentialité de votre appareil mobile ; dans certains cas, vous devrez peut-être réinitialiser le système d’exploitation pour réinitialiser l’Identifiant publicitaire. Nous n’associons aucune de vos informations personnelles à l’Identifiant publicitaire de votre appareil sans votre consentement (que vous pouvez donner via les conditions d’utilisation d’une Application).

        Vous trouverez ci-dessous une liste des sociétés de publicité et de technologie tierces que nous utilisons:

        Cette liste peut être mise à jour à tout moment. Veuillez consulter la présente politique de confidentialité pour obtenir les informations les plus récentes.

        Prestataires de services:

        Nous pouvons employer des sociétés et des personnes tierces pour assurer nos Services, pour fournir nos Services en notre nom, pour exécuter des services liés à nos Services (par exemple, non limitativement, des services d’analyse et de rapport, des services de base de données et d’hébergement, des plateformes de distribution et d’autres prestataires de services web ou applicatifs) ou pour nous aider à analyser la manière dont nos Services sont utilisés. Ces tiers ont accès à vos Informations personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d’autres fins. Parmi les prestataires de services avec lesquels nous partageons vos informations personnelles figurent:

        • des prestataires de distribution de sites web, d’applications et de jeux, et de plateformes de paiements et de systèmes d’exploitation, y compris, non limitativement, Apple Inc, Google LLC, Amazon.com, Inc. Facebook, Inc, Bemobi International AS, et Microsoft Corporation;
        • des prestataires de services d’analyse, y compris, non limitativement, Flurry, Periscope, Appfigures, Google LLC (opérant sous le nom de Fabric, Firebase, Google Analytics), et Game Analytics;

        et des prestataires de logiciels Web, d’applications ou de jeux, d’hébergement et de services de base de données, y compris, non limitativement, OneSignal, Inc, Amazon.com, LLC (Amazon Web Services), Globotech Communications, et GOTOANDPLAY S.N.C. ; et

        • Les plateformes de support client, y compris, non limitativement, Zendesk, Helpshift et Salesforce, Inc. (opérant sous le nom de Desk.com).

        Sites de réseaux sociaux. Nous pouvons partager les informations des profils de vos comptes Maple Media et des profils de compte des Applications et des Sites Web de Maple Media (y compris vos Informations personnelles) avec les Sites de réseaux sociaux que vous avez liés à vos comptes Maple Media et à d’autres médias sociaux et plateformes similaires, ainsi qu’avec nos partenaires publicitaires, afin de vous fournir des services améliorés, dont de la publicité pertinente. Ces tiers n’ont accès à vos Informations personnelles qu’à cette fin (sauf s’ils ont reçu vos Informations personnelles indépendamment du Service de Maple Media) et sont tenus de ne pas les divulguer ni de les utiliser à d’autres fins.

        Sociétés du groupe. Nous pouvons partager vos Informations personnelles avec les sociétés de notre groupe lorsqu’il est dans notre intérêt légitime de le faire afin de leur permettre de vous fournir un support client ou à des fins d’administration et de gestion interne (par exemple, pour la stratégie d’entreprise, la conformité, l’audit et le suivi, la recherche et le développement, et l’assurance qualité).

        Respect des lois et application de la loi. Maple Media coopère avec le gouvernement et les autorités répressives ainsi qu’avec des parties privées pour faire respecter et se conformer à la loi. Nous divulguerons toute information vous concernant à des représentants du gouvernement ou des autorités répressives ou à des parties privées si nous le jugeons nécessaire ou approprié, à notre seule discrétion, pour répondre à des réclamations et à des procédures judiciaires (y compris, mais sans s’y limiter, les citations à comparaître), pour protéger la propriété et les droits de Maple Media ou d’un tiers, pour assurer la sécurité publique ou de toute personne, ou pour empêcher ou faire cesser une activité que nous pourrions considérer comme illégale, contraire à l’éthique ou susceptible de donner lieu à une action en justice.

        Transferts des activités. Maple Media peut vendre, transférer ou partager de toute autre manière tout ou partie de ses actifs, y compris vos Informations personnelles, dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’une réorganisation ou d’une vente d’actifs ou en cas de faillite.

        Autres divulgations. Nous pouvons partager vos Informations personnelles avec nos conseillers juridiques, réglementaires, d’audit et autres conseillers professionnels. Ces sociétés peuvent utiliser vos Informations personnelles pour nous aider dans nos opérations en accord avec nos intérêts commerciaux légitimes. Nous pouvons également partager des informations vous concernant, telles que décrites dans les dispositions liées à la collecte de vos informations ou avec votre consentement ou lorsque Maple Media a un intérêt légitime à le faire.

        IV. Durée de conservation de vos Informations 

        Nous ne conservons pas vos Informations personnelles plus longtemps qu’elles ne sont nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées. La durée de conservation des Informations personnelles dépend des finalités pour lesquelles nous les recueillons et les utilisons et/ou de la nécessité de respecter les lois applicables et d’établir, d’exercer ou de défendre nos droits légaux.

        V. Vos droits

        Conformément aux politiques et procédures de Maple Media, tous les utilisateurs inscrits sur les Services de Maple Media ont le droit d’examiner, de vérifier, de corriger et de demander l’effacement des Informations personnelles que nous détenons à votre sujet dans certaines circonstances. Si vous effacez complètement toutes ces informations, votre compte peut être désactivé. Vous avez également le droit de limiter, de restreindre ou de vous opposer au traitement de vos Informations personnelles dans certaines circonstances. Vous pouvez également avoir le droit de demander que nous transférions vos Informations personnelles à une autre partie dans la mesure prévue par les lois applicables en matière de protection des données personnelles.

        Si vous souhaitez revoir, vérifier, corriger ou demander l’effacement de vos Informations personnelles, limiter, restreindre ou vous opposer au traitement de vos Informations personnelles ou demander le transfert de vos Informations personnelles à une autre partie, veuillez nous contacter à l’adresse contact@maplemedia.io ou nous écrire à l’adresse suivante : 1510 Fashion Island Blvd #300 San Mateo, CA 94404 USA. Afin de protéger votre vie privée et votre sécurité, nous prendrons également des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous accorder l’accès, d’apporter des corrections ou de suivre une telle demande de correction ou de suppression de vos données.

        Lorsque vous nous contactez, nous vous répondons dans les plus brefs délais et, si possible, dans un délai d’un mois. Si votre demande est plus compliquée, il se peut qu’il faille plus de temps pour vous répondre, mais nous vous répondrons dans les deux mois suivant votre demande. La plupart des demandes sont gratuites, mais si vous nous demandez de fournir une quantité importante de données, , nous pouvons par exemple vous demander de payer des frais administratifs raisonnables.

        Vos droits en matière de protection de la vie privée en Californie

        La section 1798.83 du code civil californien permet aux clients de Maple Media qui sont résidents en Californie de demander certaines informations concernant la divulgation de leurs Informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez nous écrire à l’adresse suivante :

        Maple Media LLC
        Attn: California Privacy Rights
        1510 Fashion Island Blvd #300
        San Mateo, CA 94404 USA

        Les pratiques « Do Not Track Disclosures » applicables en vertu des lois californiennes: Do Not Track est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir dans leur navigateur web. Lorsqu’un utilisateur active le signal “Do not Track”, le navigateur envoie un message aux Sites Web leur demandant de ne pas tracer l’Utilisateur. À l’heure actuelle, nous ne répondons pas aux paramètres ou aux signaux “Do not Track” des navigateurs. Pour plus d’informations sur le signal “Do Not Track”, veuillez consulter le site : www.allaboutdnt.org.

        VI. Sécurité

        Maple Media se soucie de la protection de vos Informations. Nous prenons des mesures administratives, physiques et électroniques raisonnables pour protéger vos Informations contre tout accès non autorisé. Toutefois, aucune mesure de sécurité ne peut éliminer la possibilité qu’un tiers non autorisé accède à vos Informations et nous ne pouvons pas garantir que vos Informations resteront sécurisées dans toutes les situations.

        Nous vous informerons de toute violation de sécurité, de confidentialité ou d’intégrité de vos “données personnelles” non cryptées et stockées électroniquement (telles que définies dans les lois nationales applicables en matière de notification des violations de sécurité) par courrier électronique, courrier postal, téléphone ou par affichage visible sur notre Site Web dans les meilleurs délais et sans retard déraisonnable, dans la mesure où cela est conforme (i) aux besoins légitimes des  autorités répressives ou (ii) à toute mesure nécessaire pour déterminer l’étendue de la violation et restaurer l’intégrité raisonnable du système de données. Nous nous réservons le droit de choisir la méthode que nous utiliserons pour vous contacter à propos d’un tel événement.

        VII. Transfert international

        Vous consentez de manière explicite, volontaire et informée aux activités relatives à vos Informations personnelles qui sont divulguées dans le cadre de la fourniture de biens et de services ou pour une finalité directement liée à cet objectif :

        Consentement au transfert et à la divulgation  des Informations personnelles à l’international: Maple Media est située aux États-Unis (“U.S.”) et est soumise aux lois applicables aux États-Unis (où les lois sur la protection des données sont moins strictes que dans l’Union européenne et dans certaines autres juridictions). Nous stockons et traitons les Informations que nous recevons à votre sujet, tel que décrit dans la présente politique de confidentialité, aux États-Unis.

        Nous pouvons être impliqués dans des activités commerciales dans divers pays. Vous acceptez que Maple Media et les personnes avec lesquelles nous partageons vos Informations personnelles (“Destinataires”) puissent divulguer, transférer, traiter et stocker vos Informations personnelles en dehors de votre pays d’origine à nos sociétés affiliées, sponsors et partenaires, ainsi qu’à tout autre prestataire de services tiers, aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.

        Certains des destinataires des  Informations personnelles tels que spécifiés ci-dessus peuvent être situés dans des pays qui n’offrent pas un niveau de protection des données équivalent à celui établi par l’Union européenne et certaines autres juridictions. Si vous soumettez des Informations personnelles ou choisissez d’accéder ou d’utiliser les Services offerts par Maple Media, tels que notre Site Web, vous consentez à la divulgation, au transfert, au traitement et au stockage de ces Informations conformément à la présente politique de confidentialité et sous réserve des lois applicables, ce qui peut inclure l’accès par les autorités répressives et d’autres entités gouvernementales, y compris les tribunaux.

        Si nous transférons des Informations personnelles en dehors des États-Unis, nous nous assurerons qu’elles sont protégées de la même manière que si elles étaient utilisées aux États-Unis :

        1. Transfert de données vers un pays non membre de l’EEE qui dispose de lois sur la protection des données personnelles au moins aussi protectrices que celles en vigueur dans l’EEE, ou
        2. Mise en place d’un contrat avec le destinataire des données, ce qui signifie que le destinataire doit protéger les données selon les mêmes normes que celles requises au sein de l’EEE, ou
        3. Transfert des données à des organisations qui font partie du Privacy Shield (Bouclier de protection de la vie privée). Le Bouclier de protection de la vie privée est un cadre qui définit les normes relatives aux données à envoyer entre les États-Unis et les pays européens. Le Bouclier de protection de la vie privée garantit que les données sont protégées selon les mêmes normes que celles utilisées au sein de l’EEE.
        4. Consentement à une notification électronique en cas de violation de sécurité: nous protégerons vos Informations personnelles et empêcherons tout accès, divulgation ou utilisation non autorisé de ces informations. Si nous ou un destinataire sommes tenus de fournir un avis d’accès non autorisé ou d’autre invasion de certains systèmes de sécurité, vous acceptez que nous (ou eux) puissions le faire lorsque cela est nécessaire (ou volontairement) en publiant un avis sur notre site web ou en envoyant une notification à toute adresse électronique que nous avons, à notre (ou à leur) bonne volonté. Vous acceptez que la notification qui vous sera adressée équivaut à une notification aux autres personnes pour lesquelles vous agissez, et consentez à leur transmettre ladite notification.

          VIII. Notre politique à l’égard des enfants 

          Ces Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d’Informations personnelles identifiables auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si un parent ou un tuteur apprend que son enfant nous a fourni des Informations personnelles sans son consentement, il doit nous contacter à l’adresse contact@maplemedia.io. Si nous apprenons qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des Informations personnelles, nous supprimerons ces informations de nos fichiers.

          IX. Hameçonnage (phishing)

          Le vol d’identité et la pratique actuellement connue sous le nom de “hameçonnage/phishing” recueille la plus grande vigilance de Maple Media. Protéger vos informations pour vous aider à vous protéger contre le vol d’identité est une priorité absolue. Nous ne demandons et ne demanderons à aucun moment, les informations relatives à votre carte de crédit, votre numéro de compte, votre mot de passe de connexion ou vos numéros d’identification nationaux dans un courriel ou une communication téléphonique non sécurisé ou non sollicité. Pour plus d’informations sur le hameçonnage/phishing, visitez le site web de la Federal Trade Commission.

          X. Liens vers d’autres sites

          Nos Services peuvent fournir des liens vers d’autres sites web et applications. Si vous choisissez de visiter un annonceur en “cliquant” sur une bannière publicitaire ou un autre type de publicité, ou si vous cliquez sur un lien d’un autre tiers, vous serez dirigé vers le site web de ce tiers. Le fait que nous établissions un lien vers un site web ou que nous présentions une bannière publicitaire ou un autre type de publicité ne constitue pas une approbation, une autorisation ou une représentation de notre affiliation avec ce tiers, ni une approbation de ses politiques ou pratiques en matière de protection de la vie privée ou de sécurité des informations. Nous n’exerçons aucun contrôle sur les sites web de tiers. Ces autres sites web peuvent placer leurs propres cookies ou d’autres fichiers sur votre ordinateur, collecter des données ou vous demander des informations personnelles. Les autres sites web suivent des règles différentes concernant l’utilisation ou la divulgation des informations personnelles que vous leur soumettez. Nous vous encourageons à lire les politiques ou les déclarations de confidentialité des autres sites web que vous visitez.

          XI. Plaintes

          Si vous avez des plaintes concernant le traitement de vos Informations personnelles par Maple Media, veuillez nous envoyer un courriel à contact@maplemedia.io ou nous écrire à l’adresse suivante : 1510 Fashion Island Blvd #300 San Mateo, CA 94404 USA.

          Veuillez noter que si vous êtes résident de l’UE, vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de l’Union européenne qui est responsable de la protection des données personnelles dans le pays où vous vivez ou travaillez, ou dans lequel vous pensez qu’une violation des lois sur la protection des données personnelles pourrait avoir eu lieu. Vous pouvez en savoir plus sur ces droits à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens_fr

          Les clients du Royaume-Uni peuvent contacter le service du commissaire à l’information par téléphone au 0303 123 1113, ou en utilisant le service de chat en direct disponible sur le site web du commissaire à l’information www.ico.org.uk


          XII. Nous contacter

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          Dernière mise à jour : 20.12.2020